谁能管管“宠物托运”？！
必须要带自己毛孩子出远门时，很多主人会选择专业宠物托运公司。 陆运价格低，但时间长、宠物受罪；空运 舒适快捷，但航空托运门槛高且价格昂贵... 相信选择空运的主人们，都希望花钱给毛孩子买个舒服，但竟然会有没良心的商家，为了高额价差，瞒天过海私自把“空运”改“陆运”！！ 相信大家都看到了热搜： 在南京上学的@亚瑞蒂奥 因为毕业，准备带着2岁的金毛Siri回贵阳老家。 因为Siri晕车，加上最近天气过于炎热，主人就打算带着Siri坐飞机回去。 但她咨询了航空公司，得知因Siri体重80斤，超重了，没办法办理随机飞。 于是她联系到当初接小Siri回家时合作过的宠物托运公司，收费高达2600元！虽然价格昂贵，但她想着Siri能舒服一点比什么都重要。 没想到，却是噩梦的开始… 托运公司客服说，Siri超重也可以空运，他们是专业，并主动与她签订了宠物托运服务合同，约定将安排Siri乘坐7月7日晚上9点的同航班飞机。 开开心心发了微博，以为晚上就可以和它一起回家了 7月5日晚上，客服联系@亚瑞蒂奥，说明天早上-7月6日8、9点时会安排人接Siri去做手续，因为南京要求严格，需要“去海关检查健不健康”和办理“隔离证”。 在她提出质疑：为什么国内托运需要经过海关？客服一律以“南京特殊”为理由回复。 考虑到对方是专业公司，@亚瑞蒂奥放心的把Siri交给了对方，还反复交代客服：Siri的右后腿刚刚花做完手术，让他们一定要小心！ 客服满口答应，说会拍视频给她看，让她放心。 而事实上呢？该宠物托运公司于7月6日提前接走Siri，是为了瞒着主人改空运、走陆运！ 汽车毕竟没有飞机快，所以他们必须提前“上路”，这样才能在7月7日晚上和坐飞机的主人同时抵达目的地。 算盘打得响，却没想到原定的航班取消了！航班都取消了，狗怎么能空运？主人赶紧联系客服，但第二天早上客服才回复，公司走的是货机，没有影响。 这怎么可能？！主人反复要求对方发狗狗的视频，客服却找各种借口就是不拍：同事太忙、我室友在睡觉、今天肯定能到、你不信任我们、要是有问题你可以报警… 终于在7月7日，@亚瑞蒂奥再次见到了Siri，因为中暑而死，已经臭了、口吐白沫、四肢僵硬的Siri… 而客服只是轻飘飘的回复：“我们这边商讨一个解决方案后会给你答复” 最后该公司给出两个解决方案： 1、给她重新再买一只金毛 2、赔偿6000元 因为“托运本来就有风险，无论哪种方式都有风险”，潜台词：你自己选择托运，就自己承受。 可这根本不是“托运风险”的问题，瞒着客户将空运变陆运，这是欺诈行为啊！ 宠物托运乱象频出，亟需“洗牌” 金毛Siri的悲惨遭遇，揭开了现如今宠物托运行业的乱象！ 宠物陆运的成本低、利润极高，随便一辆长途客车，几十元~200元就可以送达全国。 和空运相比近十倍的价差，致“假空运”泛滥。 而高额的利润注定会“孕育”贪婪之心，由于缺少严格的市场监管，宠物托运公司往往服务规则不一，工作人员素质难辨。 不会说话的毛孩子被当做货物一样送上车之后就陷入“听天由命”的境地，能否平安抵达目的地，全凭运气。如果中途出现意外导致宠物死亡，也最多会按照市场价值赔付几百到几千元不等。 虽然在宠物主人的眼里，自家毛孩子的价值完全不能用金钱来计算，但国内动保法的缺失，使得活生生的宠物也只能按照“个人私有财产”来评估价值… 宠物托运行业亟需一场“洗牌”，宠物的生命与安全也亟需相关法律的保护！ 今日话题 你有过“宠物托运”的经历吗？ 你会选择哪种方式带宠物出远门？ *本文图片素材来源于网络，如侵删 戳 |
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